餐飲行業APP解決方案
【方案簡介】
行業動態
在餐飲業快速發展的今天,餐廳除了要保證和提高自身的服務質量,品牌的推廣、服務方式的創新也顯得尤為重要。而移動APP正對很多行業產生變革, 中國成為APP增長最快的國家之一,人們用手機找美食、找餐廳、網上訂餐正在成為生活的一部分。
方案目標客戶
該方案適用于品牌連鎖餐廳,以及任何想要推廣自己的餐廳、為顧客提供更好服務的企業。
方案重點
1.提升企業形象,增加品牌效應
為用戶提供簡潔、質感的界面設計,以及創新式的服務功能,結合精致的菜品、活動圖片,大幅度提升餐廳品牌在客戶中的印象。
2.推廣企業,增加客流量
移動互聯網時代,消費者更喜歡每時每刻都"直播"自己的經歷,比如發微博、微信,這就是大家都忠于信息分享的表現。信息分享讓app的成長更具 意義,尤其對于餐飲行業來說,app應用提供消費者分享功能更有助于餐廳的推廣。
3.客戶維護,服務更方便、快捷
人滿為患的餐廳對服務員百呼不應,此時客流減少成為必然。如果善于讓顧客發揮主觀能動性,自己拿起手機導航到店、一鍵訂餐、費用自算,不僅減少 餐廳服務流程,反而提升了消費體驗,會吸引更多的回頭客。
客戶端功能
1. 注冊登錄
2. 消息推送:用戶可通過訂閱隨時接受餐廳的菜品推新、優惠活動等推送信息。
3. 餐廳環境展示:通過輪播圖的形式向用戶展現優質的餐廳環境和服務。
4. 菜品展示:用富媒體的方式展示餐廳特色菜、招牌菜。
5. 優惠活動展示:用于企業推廣自己的菜品、優惠活動、會員折扣,吸引更多顧客。
6. 在線預訂:用戶可通過客戶端預約包房、餐桌、以及菜品。
7. 網上訂餐:用戶可直接通過客戶端進行點餐、外送服務。
8. 外送追蹤:用戶提交點餐信息后,用戶可追蹤外送員的送餐路線,隨時了解到餐時間。
9. 我的菜單:記錄用戶每次的點餐情況,方便用戶做預算以及快捷下單。
10. 分享:用戶可將菜品信息通過短信、社交平臺(微博、微信等)進行分享。
11. 線路、導航:用戶通過定位、導航系統找到餐廳,并獲取餐廳線路
12. 一鍵呼叫服務:提供一鍵呼叫功能按鈕,供用戶快捷撥通餐廳電話。
13. 意見反饋:提供用戶說出想法和建議的入口,幫助餐廳完善服務質量。
客戶端特色
1. 完美的用戶體驗,讓用戶操作暢通無阻
2. 優質的菜品圖片,誘人的折扣活動,讓食客動心不已
3. 全面的服務功能,讓食客與餐廳零距離交流
后臺管理
1. 內容管理
2. 優惠活動、會員折扣管理
3. 用戶預約、訂單管理
4. 意見反饋管理
App用戶下載方法
通過短信鏈接直接下載、二維碼掃描、應用商店、網站鏈接。
App產品適配
本產品主要基于主流移動終端及主流操作系統(ios 、android)開發 。